삼성 드럼세탁기 에러코드 멈춤 현상 당황하지 말고 5분 만에 해결하는 꿀팁

삼성 드럼세탁기 에러코드 멈춤 현상 당황하지 말고 5분 만에 해결하는 꿀팁

 

삼성 드럼세탁기를 사용하다 보면 갑자기 작동이 멈추고 알 수 없는 알파벳과 숫자가 화면에 표시될 때가 있습니다. 서비스 센터를 부르기 전, 에러코드의 의미만 정확히 알아도 집에서 간편하게 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 오늘은 삼성 드럼세탁기 에러코드 확인 및 쉬운 조치 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 급수 관련 에러코드 (4C, 4E, YE)
2. 배수 관련 에러코드 (5C, 5E, SE)
3. 문 열림 및 잠금 관련 에러코드 (dC, dE)
4. 수평 및 진동 관련 에러코드 (UE, E4)
5. 배수 필터 및 이물질 청소 방법
6. 겨울철 결빙 방지 및 해동 방법

1. 급수 관련 에러코드 (4C, 4E, YE)

세탁기에 물이 정상적으로 공급되지 않을 때 발생하는 에러입니다. 주로 수도꼭지가 잠겨 있거나 급수 호스가 꺾여 있는 경우에 나타납니다.

• 원인 파악
• 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인이 필요합니다.
• 급수 호스가 꼬여 있거나 눌려 있는지 점검합니다.
• 단수가 되었거나 급수 호스 내부의 거름망에 이물질이 끼었는지 확인합니다.

• 조치 방법

1. 수도꼭지를 끝까지 돌려 물이 나오는지 확인합니다.
2. 급수 호스를 반듯하게 펴서 물길을 확보합니다.
3. 급수 호스를 분리하여 연결 부위의 미세망(필터)을 칫솔 등으로 깨끗하게 세척합니다.
4. 겨울철이라면 급수 호스가 얼었는지 확인하고 따뜻한 물로 녹여줍니다.

2. 배수 관련 에러코드 (5C, 5E, SE)

세탁 후 물이 빠지지 않을 때 발생하는 대표적인 코드입니다. 배수 필터가 막혔을 가능성이 가장 높습니다.

• 원인 파악
• 배수 펌프 내부의 배수 필터가 이물질로 막힘.
• 배수 호스가 얼었거나 굴곡이 심해 물이 넘어가지 못함.
• 배수 호스 끝단이 물에 잠겨 있는 경우.

• 조치 방법

1. 세탁기 하단의 서비스 커버를 열고 잔수 제거 호스를 통해 물을 완전히 뺍니다.
2. 배수 필터를 왼쪽으로 돌려 분리한 후 끼어 있는 보풀, 동전, 머리카락을 제거합니다.
3. 배수 호스가 꼬여 있다면 펴주고, 하수구에 너무 깊숙이 박혀 있다면 적당히 빼줍니다.
4. 필터 청소 후 반드시 끝까지 돌려 잠가야 누수를 방지할 수 있습니다.

3. 문 열림 및 잠금 관련 에러코드 (dC, dE)

세탁기 문이 제대로 닫히지 않았거나, 문 잠금 장치에 이상이 있을 때 발생합니다.

• 원인 파악
• 세탁물이 문 틈에 끼어 문이 완전히 닫히지 않음.
• 어린이 보호 기능(Child Lock)이 설정되어 작동이 제한됨.
• 도어 스위치 접점 부위에 이물질이 묻어 인식이 안 됨.

• 조치 방법

1. 문 사이에 빨래가 끼었는지 확인하고 다시 "딸깍" 소리가 나도록 닫습니다.
2. 어린이 보호 모드가 켜져 있다면 해당 버튼 조합을 눌러 해제합니다.
3. 문 안쪽 접촉 단자 부위를 마른 수건으로 닦아낸 뒤 다시 시도합니다.

4. 수평 및 진동 관련 에러코드 (UE, E4)

탈수 과정에서 세탁물의 균형이 맞지 않아 회전이 불가능할 때 나타납니다.

• 원인 파악
• 이불이나 패딩 등 부피가 큰 세탁물이 한쪽으로 쏠림.
• 세탁물의 양이 너무 적어서 무게 중심을 잡지 못함.
• 세탁기 자체의 수평이 맞지 않아 진동이 심함.

• 조치 방법

1. 동작을 일시 정지하고 문을 열어 뭉쳐 있는 세탁물을 골고루 펼쳐줍니다.
2. 수건 1~2장만 넣었을 경우 무게가 너무 가벼우므로 세탁물을 추가하여 무게 중심을 맞춥니다.
3. 세탁기 상단을 눌러 흔들림이 있다면 하단의 수평 조절 다리를 돌려 수평을 맞춥니다.

5. 배수 필터 및 이물질 청소 방법

주기적인 필터 관리만으로도 에러코드의 80% 이상을 예방할 수 있습니다.

• 관리 주기: 최소 한 달에 한 번 권장.
• 세척 순서

1. 전원을 끄고 전면 하단의 커버를 엽니다.
2. 잔수 호스 캡을 열어 대야에 남은 물을 모두 받아냅니다.
3. 필터를 왼쪽으로 돌려 빼낸 뒤 흐르는 물에 칫솔로 닦습니다.
4. 필터가 끼워지는 내부 공간도 손가락을 넣어 이물질이 있는지 확인합니다.
5. 다시 조립할 때는 '닫힘' 표시까지 확실히 돌려 고정합니다.

6. 겨울철 결빙 방지 및 해동 방법

기온이 영하로 떨어지면 세탁기 내부의 물이 얼어 에러가 발생하기 쉽습니다.

• 결빙 예방
• 세탁 후에는 반드시 잔수 제거 호스를 통해 내부 물을 비워줍니다.
• 수도꼭지를 잠그고 급수 호스 내부의 물도 제거하는 것이 좋습니다.

• 해동 조치 (결빙 시)

1. 배수 필터를 열어 물이 나오는지 확인합니다. 물이 나오지 않으면 내부가 언 것입니다.
2. 세탁통에 50~60도 정도의 따뜻한 물을 붓고 문을 닫은 뒤 1시간 정도 기다립니다.
3. 급수 호스는 분리하여 따뜻한 물에 담가 녹여줍니다.
4. 연결 후 헹굼/탈수를 작동시켜 물이 원활하게 흐르는지 체크합니다.

삼성 드럼세탁기 에러코드는 대부분 사용자가 직접 관리할 수 있는 가벼운 증상들입니다. 위 가이드에 따라 조치했음에도 에러가 반복된다면 내부 부품 결함일 수 있으므로 그때는 공식 서비스 센터를 통해 점검을 받으시기 바랍니다.